Согласен, что много настроек плохо. Так может быть вынести их в настройку базы, как, например, возможность учитывать время в операциях или нет?
 
По поводу выпадающих списков. Я имел ввиду те списки, которые появляются при проведении операций, когда выбираешь агента или статью.
 
Dervish: Сохранение положения списков в диалогах я пока действительно не сделал. Просто руки не дошли.