Для начала проверьте:
Длинно нажимаем на СМСку в "Архиве СМС" - "Создать правило".
Открывается окно, где после "подстроки поиска категории" идут два поля выбора категорий. У Вас там, часом, не две Статьи записаны, а не Статья и Агент?