...Сбербанк онлайн. И это при том, что я почти год как являюсь членом программы Сбербанк Премьер и регулярно пользуюсь их онлайн-сервисами.
 
Хотите знать мои претензии?
 
На сайте можно реально посмотреть только 10 последних операций. "Посмотреть", это когда клиенту показывается кому было заплачено то есть название торговой точки. Да, там есть на сайте "полная банковская выписка", но пользы от нее чуть потому что в выписку входят вот такие поля:

• дата совершения операции
  
• номер документа (по карте? меня волнует?)
  
• вид операции (по человечески нельзя написать? зачем мне знать ваши коды?)
  
• наименование операции (списание или зачисление - очень информативно)
  
• номер корреспондирующего счета (указывается внутренний номер счета сбербанка - вообще никакой полезной информации)
  
• наименование корреспондента (всегда пустое. зачем?)
  
• сумма операции по дебету (привет бухгалтерам)
  
• сумма операции по кредиту (пламенный привет бухгалтерам)
  
• остаток по счету (ну хоть за это спасибо)
  

 
Из этой так называемой выписки вообще ничего нельзя получить. Только даты и суммы. Все.
 
Платежи. Ну тут, вроде, неплохо сделано. Куча получателей, можно заплатить хоть налоги, хоть комунналку, хоть знакомому деньги отправить. Но тоже есть два "но": (1) если нужно бумажное подтверждение платежа, его нужно сразу же печатать. Не отпечатал сразу же - замучаешься искать это платеж по так называемой "банковской выписке", а если и найдешь, то распечатать данные платежа просто невозможно. Ну я, по крайней мере, не нашел как. И еще (2) комиссии. Всякий чих (платеж) стоит копеечку. По 1% сбер отстегивает себе с платежа. С этим можно было бы смириться, если бы не была возможность у других банков проводить платежи бесплатно.
 
Когда я прочитал сообщение Аристотеля, мне тут же захотелось выплеснуть наболевшее по Сберу. Чтобы это было аргументированно, я полез на сайт Сбербанк Онлайн. И первое, что сделал Сбербанк, это подвесил мой Firefox. Пришлось браузер просто снимать через диспетчер задач. То есть, я еще не написал гадостей про него, а он уже отомстил. Мстительный какой.
 
Чтоб закончить на позитиве: за последнее время Сбербанк сильно изменился в лучшую сторону. Они многое сделали и это была титаническая работа, если помнить об их масштабах. И я думаю, они сделают еще больше. И у Сбербанка есть свои преимущества, по которым с ними выгодно работать. Отказываться от программы Сбербанк Премьер я не собираюсь, мне это выгодно. Но их онлайновые средства пока еще выглядят бледненько на фоне других банков. Им еще есть что сделать в этом направлении.