Можно еще посмотреть вот что.
В блокноте откройте диалог выбора шрифтов. Есть ли там шрифт, который называется просто "Tahoma" (а не "Tahoma Cyrillic")? Если есть, то выберите его. Сбоку снизу в выпадающем списке должен быть список кодировок ("Набор символов" или "Charset"?). Есть ли там кириллица? И если есть, нормально ли показываются русские буквы в поле "Образец"? Если кириллицы нет, то дело в шрифте.