В качестве идеи:
Может быть, стоить разместить в шапке форума приметное объявление типа "Файл испорчен и не открывается? Пришлите его мне на email, и я попробую его восстановить. Конфиденциальность данных гарантирую."
 
Тогда, быть может, не будет новых тем с одним и тем же содержимым: "А бэкапов-то у меня нету - что же теперь делать? У меня там данные за ... лет. Помогите."